Assistance Shiny

Connectez-vous avec la méthode liée à votre compte. Pour un compte avec email et mot de passe, utilisez la réinitialisation sur l’écran de connexion. Si vous ne pouvez pas vous connecter, contactez l’assistance. N’envoyez jamais de mot de passe ni de code de vérification.

Ouvrez Réglages, puis Foyers pour gérer vos foyers et leurs membres. Invitez les personnes avec qui vous vivez, attribuez des tâches ou utilisez les tours pour les tâches récurrentes.

Chaque compte bénéficie d’un essai gratuit de 30 jours géré par Shiny, distinct des offres des boutiques. Un abonnement Premium personnel couvre tous les foyers auxquels appartient son titulaire et donne accès à tous leurs membres.

Dans Réglages, touchez la ligne des offres ou du forfait personnel pour ouvrir les abonnements. Utilisez Restaurer les achats avec les mêmes comptes Shiny et Apple ou Google que lors de l’achat. Sur iOS, ouvrez Réglages > votre nom > Abonnements. Sur Android, ouvrez Google Play > profil > Paiements et abonnements > Abonnements. La boutique affiche les prix et les conditions de renouvellement.

Annulez dans la boutique utilisée pour l’achat. L’accès payant reste valable jusqu’à la fin de la période payée. Supprimer Shiny ou votre compte n’annule pas le renouvellement dans la boutique.

Dans Shiny, ouvrez Réglages > Supprimer le compte ou consultez la page de suppression ci-dessous. Si vous n’avez plus accès à l’app, contactez l’assistance.