Shiny Support
Hilfe zu deinem Konto, gemeinsamen Haushalten und Abonnements. Shiny wird von Alexandru Ciprian Craciun betrieben, dem Entwickler im App Store. Bei Google Play lautet der Entwicklername GoShinyApp.
Support kontaktierengoshinyapp@gmail.com
Kontozugriff
Melde dich mit der Methode an, die mit deinem Konto verknüpft ist. Bei E-Mail und Passwort kannst du das Passwort auf der Anmeldeseite zurücksetzen. Wenn du keinen Zugriff hast, schreibe dem Support. Sende niemals Passwörter oder Bestätigungscodes.
Haushalte und Mitglieder
Öffne Einstellungen und dann Haushalte, um Haushalte und Mitglieder zu verwalten. Lade Mitbewohner ein, weise Aufgaben zu oder nutze die abwechselnde Zuweisung für wiederkehrende Aufgaben.
Testphase und Premium
Jedes Konto erhält eine kostenlose, von Shiny verwaltete 30-tägige Testphase, unabhängig von Store-Angeboten. Ein persönliches Premium-Abo deckt alle Haushalte ab, denen der Abonnent angehört, und gewährt allen Mitgliedern dort Zugriff.
Abo verwalten oder wiederherstellen
Tippe in Einstellungen auf die Tarif- oder persönliche Abo-Zeile. Nutze Käufe wiederherstellen mit demselben Shiny-Konto und Apple- oder Google-Konto wie beim Kauf. Unter iOS: Einstellungen > dein Name > Abonnements. Unter Android: Google Play > Profil > Zahlungen & Abos > Abos. Preise und Verlängerungsbedingungen zeigt der Store an.
Verlängerung kündigen
Kündige im Store, in dem du gekauft hast. Der bezahlte Zugriff gilt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Das Löschen von Shiny oder deines Kontos beendet die Store-Verlängerung nicht.
Konto löschen
Öffne in Shiny Einstellungen > Konto löschen oder die unten verlinkte Löschseite. Ohne App-Zugriff kannst du dem Support schreiben.